谭晓雯,40岁,奎文区广文街道李家社区党委书记,是群众口中“不知疲倦的小马达”“扑在社区里的知心人”。2016年,谭晓雯带着对社区工作的热爱,放弃了毕业后一直从事的高薪工作,扑下身子系统的学习社区工作方法、研究社区工作问题、创新社区工作思路。从社区一般工作人员到片长再到社区党委书记,从社区卫生死角的清理、楼宇企业的调查走访到陪伴生病的孤寡老人,经常能看到她忙碌的身影。有人问她累吗?她总是微笑着说,能让群众生活更便利,再累也高兴。
她是为民服务
无私奉献的孺子牛
(资料图)
谭晓雯在负责广文街道创新创业活力商圈打造工作时,在全市商贸商业最繁华、经济活动最聚集、创新创业最活力的核心区域,承担着服务中天下·潍坊国际、世纪环球、中央生活城商务楼宇3座,两新组织630余家,从业员工约4000名。她和同事开展“扫楼行动”5次,走访企业700余家;将工商、群团、商务、发改、人社等部门引入商圈开展“送政策送服务”活动,举办产业扶持、创新创业等政策宣讲11次;开展创业证发放、社保缴费等靠前服务32次;应邀参加全球创业周活动与接力空间等3家运营商达成协议,合作开展路演、论坛、沙龙等活动8场;创新实施“卡单转介制”,帮助商圈内企业、员工办实事、解难题80余件;制定商圈活动表,组织开展了活动30余场。在商圈工作中,她负责讲解全省两新组织党建现场会、全省个体私营企业党建工作现场会、全国新时代基层党建研讨会、全市两新组织党建现场会、甘肃省委组织部参观学习等各类参观200余次。
她是创新发展
攻坚克难的拓荒牛
怀揣着热切的为民情怀,谭晓雯积极学习社工知识,认真向书本学习,向群众学习,向实践学习。多少个夜晚她挑灯夜读,学习政策理论,学习社工专业知识,她不仅考取了中级社工师资格证书,同时还摸索出了自己的一套“两明四链”工作法,即明确群众需求、明细工作步骤;链接社区力量、链接社会资源、链接社工力量、链接媒体力量的工作模式。
李阿姨家是社区里的低保户,家庭贫困,丈夫意外过世,两个孩子在学校自卑内向,整个家庭失去了生活希望。谭晓雯运用摸索出的“两明四链”工作法,将改善李大姐家庭经济状况,重树生活信心作为工作目标,将寻求保障救助、家庭介入、外部支持作为干预手段进行工作步骤细化,和社区同事共同为李阿姨寻求到了多个政府部门救助,为李阿姨提供力所能及的公益性岗位,为孩子申请教育救助,并手把手带着孩子参加校外活动。谭晓雯经常说,我们要活用社工专业知识,不仅要关心困难群众的物质生活,更要关心她们的精神世界,让她们在友善和自尊自强中感受到党和政府的温暖。
她是艰苦奋斗
吃苦耐劳的老黄牛
自全国文明城市创建工作开展以来,谭晓雯放下手头工作,不讲条件,不计较得失,投入到创建工作的第一线。白天她忙着跟随检查组穿梭于社区的大街小巷、老旧小区,晚上将社区整改问题归集整理,上报处理。为了更好将创建工作落实到位,她和同事们连续奋战加班加点,将辖区内小区和各类站点详细情况整理成册,逐个查找问题,落实整改,确保工作有序开展、不留死角,为全国文明城市创建贡献了广文力量。
现如今,谭晓雯依旧秉持着初入社区工作的初心和使命,用最真诚的微笑面对社区中的每一位居民,这位敢担当、善作为的“奎文大姐”将继续在社区工作中发光发热。
原标题:《美好社区里的“奎文大姐”丨谭晓雯:“扑在社区里的知心人”》